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                  首頁 > 圖書音像 > 經營管理 > 管理學 > 管人先管已 帶人先帶心(全新珍藏版)(本書通俗實用

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                  基本信息
                  商品名稱: 管人先管已 帶人先帶心(全新珍藏版)其他參考信息  
                  作者: 李偉開本:  16開
                  定價: 39.80頁數:  312
                  ISBN號: 9787511724359印刷時間:  2015-3
                  出版社: 中央編譯出版社版次:  1
                  商品類型: 圖書印次:  1

                  主編推薦

                  《管人先管己帶人先帶心——中基層領導者的成功之道》出版后,得到讀者的歡迎。本書為該系列的第二本,側重于談“成就優秀領導者的黃金法則”。

                  本書秉承了上一本書通俗實用、簡捷透徹的風格,通過大量的案例分析,闡述了企事業各階層的主管者做好管理的前提,以及做好管理與領導者本身的關系,提出了領導者管人前要先管理好自己,做好管理的最根本途徑是取得人心支持的論點,指出了只有領導者以身作則、樹立好的形象,才能獲得眾人支持,才是做好管理的關鍵所在。

                  本書特點:通俗實用,篇幅小,哲理性強,清新自然的語言風格。


                  內容簡介
                  本書秉承《管人先管己帶人先帶心——中基層領導者的成功之道》一書通俗實用、簡捷透徹的風格,通過大量的案例分析,闡述了企事業各階層的主管者做好管理的前提,以及做好管理與領導者本身的關系,提出了領導者管人前要先管理好自己,做好管理的最根本途徑是取得人心支持的論點,正人先正己,己的不欲,勿施于人,指出了只有領導者以身作則、樹立好的形象,才能獲得眾人支持,才是做好管理的關鍵所在。

                  作者簡介
                  李偉 男,出生于七十年代,畢業于黑龍江省教育學院,哲學、管理學碩士。曾任教于北京某職業學校,外資企業(中國區)高管,多家國企管理咨詢師,現為財經撰稿人。“管理通俗化”與“管理本土化”的領軍者,長期致力于通俗管理的研究,并多有著作出版。其中《管人先做人》、《三分管人,七分做人1——5》、《管人先管己帶人先帶心——中層領導者的成功之道》等書較有影響力。

                  目錄

                  上篇〓江山之固,在德不在險

                  001.雙方都有利,合作才會長久

                  002.視員工為合伙人

                  003.低調地說出建議

                  004.憤怒會遮蔽你的視線

                  005.向你的對手敬杯酒

                  006.不念舊惡

                  007.愛人者人恒愛之

                  008.尊重對方的需求

                  009.榮譽就像玩具,只能玩玩而已

                  010.幫助別人得到他想要的

                  011.一個高明的領導者絕不與下屬爭奪功勞

                  012.先做朋友,后做生意

                  013.粗暴無禮,你將一無所獲

                  014.拿出你的紳士派頭

                  015.好漢愛好漢,英雄惜英雄

                  016.大事明白,小事糊涂

                  017.好處和利益分給大家

                  018.注意那些口碑極好的普通人

                  019.提出問題,而不是簡單地下命令

                  020.欣賞勝于一切

                  021.平易近人者,人皆近之

                  022.不要擔心別人超過你

                  023.魅力勝于能力

                  024.君事臣以禮,臣事君以忠

                  025.有智商,更要有情商

                  026.信賴是工作順利的基本條件

                  027.大氣者成大器

                  028.做一個中正平和的領導者

                  029.好的品行勝過滿腹經綸

                  030.恪守信用是成就偉業的法寶

                  031.適當養些“閑人”

                  032.與其使權,不如用威

                  033.沒有人可以獨自成功

                  034.副職要“有所為,有所不為”

                  035.既允許報喜,更鼓勵報憂

                  036.不搞“秋后算賬”

                  037.可以不識字,不可不識人

                  038.授權就像放風箏

                  039.平靜地面對冒犯

                  040.人人都希望被看重

                  041.“嚴格”與“高壓”是兩碼事

                  042.不要把下屬孤立起來

                  043.不能機械地依靠數字評估下屬

                  044.心態決定勢態

                  045.微笑是最好的領導

                  046.要“王道”,不要“霸道”

                  047.多講“禮”,少講“理”

                  048.關鍵在于你的影響力有多大

                  049.“武大郎開店”思想害人害己

                  050.承擔起失敗的責任


                  精彩內容

                  上篇〓江山之固,在德不在險

                   

                  001.雙方都有利,合作才會長久

                  遵循雙贏法則,實際上是要求企業必須樹立這樣的觀念:要共同向市場要錢,而不是向合作者。

                  “零和游戲”是指一項游戲中,游戲者有輸有贏,一方所贏的正是另一方所輸的,游戲的總成績永遠為零。現在,“零和游戲”觀念正逐漸被“雙贏”觀念所取代。人們開始認識到“利己”不一定要建立在“損人”的基礎上,通過有效合作,皆大歡喜的結局是可能出現的。但從“零和游戲”走向“雙贏”,要求各方面有真誠合作的精神和勇氣,在合作中不要耍小聰明,不要總想占別人的小便宜,要遵守游戲規則,否則,“雙贏”的局面就不可能出現,最終吃虧的還是你自己。

                  你輸我贏游戲規則已逐漸退出商業舞臺,商場中的競爭不再是“你死我活”,“共存共榮、相互合作、相互促進”的新型理念已深入人心。與下屬、與員工、與競爭對手、與兄弟公司之間都應該發展成為合作伙伴的關系,這是時代對企業管理者的要求,也是企業發展的必然要求。

                  雙贏法則就是“我贏你也贏”,即讓你的客戶、供應商、銷售商、員工乃至顧客都成為“贏家”,而不是整天想著利益獨占。

                  所以,雙贏法則也包含多贏法則。

                  遵循雙贏法則,實際上是要求企業必須樹立這樣的觀念:要共同向市場要錢,而不是向合作者。

                  市場中必然存在激烈的競爭,但更重要的是合作。任何企業都不可能包打天下,都需要多種合作者,合作可以發揮整體效應,增強你的競爭能力。

                  但要想與人順利合作,就必須讓別人也“贏”才行。只想自己贏,不讓別人贏,永遠都不會擁有真正的合作伙伴,這樣的企業遲早會自食損人利己的惡果。

                  利己不必損人,讓別人有賺頭,自己才會有賺頭。這就是雙贏法則的真義之所在。

                   

                   

                  002.視員工為合伙人

                  只有把下屬當成自己人,下屬才能把公司當成自家,才能像給自己干活一樣工作。

                  在沃爾瑪,任何一個員工佩戴的工牌上除了名字外,沒有標明職務,包括最高總裁。公司內部沒有上下級之分,見面就直呼其名,這種規定使員工們放下了包袱,分享到了平等分工的快樂,營造了一個上下平等的工作氛圍。

                  沃爾頓還強調,員工是“合伙人”。沃爾瑪公司擁有全美最大的股東大會,每次開會,沃爾瑪都要求有盡可能多的部門經理和員工參加,讓他們看到公司的全貌,了解公司的理念、制度、成績和問題,做到心中有數。

                  每次股東大會結束后,沃爾頓都會邀請所有出席大會的員工約2500人到自己的家里來舉辦野餐會。在野餐會上,沃爾頓與眾多不同層次的員工聊天,大家暢所欲言,交流對工作的看法,提出對公司的建議,討論公司的現狀和未來。每次股東大會結束后,被邀請的員工和沒有參加的員工都會看到會議的錄像,而且公司的刊物《沃爾瑪世界》也會對股東大會的情況進行詳細的報道,讓每個員工都能了解到大會的每一個細節,做到對公司確實、全面的了解。沃爾頓說:“我想通過這樣的方式使我們團結得更緊密,使大家親如一家,并為共同的目標而奮斗!”

                  正是這種視員工為合伙人的平等精神,造就了沃爾瑪員工對公司的強烈認同和主人翁精神。在同行業中,沃爾瑪的工資不是最高的,但它的員工卻以在沃爾瑪工作為快樂,因為他們在沃爾瑪是合伙人。

                   

                   

                  003.低調地說出建議

                  被人比下去總是件讓人不舒服的事,而超越主宰自己命運的人,不是愚蠢就是自找倒霉。

                  作為中層主管,向公司貢獻自己的建議與計劃,是你應盡的職責。然而當下屬在獻計獻策的時候,往往會遇到不受重視、不被采納的苦惱。尤其是當一個經過自己的潛心研究、周密思考,確信是一個非常合理、非常優秀的建議或計劃,被上司斷然拒絕的時候,你的苦惱會更大。領導之所以拒絕你,是因為他與你身份、地位的不同,并存在一些微妙的心態。因此,如果你有很不錯的想法要告訴上司時,就得需要一點策略。

                  美國第二十八任總統伍德羅·威爾遜,個性恃才傲物,對別人的意見根本瞧不起,要么不采納,要么不理睬。許多人都覺得他是“一扇老橡木做的門”——任何新鮮的意見都會被毫無例外地拒之門外。

                  有一次,威爾遜單獨召見豪斯,豪斯看準機會,盡自己所能,清楚明了地陳述了一個政治改革方案。由于精心研究過,自認為切實可行,說得也理直氣壯。然而,威爾遜當即說:“在我愿意聽廢話的時候,我會再次請你光臨。”但是,數天之后的一次宴會上,豪斯很吃驚地聽到,威爾遜總統正在把自己數天前的建議公開發表!這件事啟發了豪斯,原來總統不愿意第三者在場的時候,接受自己的意見。私底下接受意見,或者說即使被說服了,還要裝作不承認,這可能是一切偉大人物共同的特點。因為他們總認為自己比別人要高明許多。

                  通過這件事情,豪斯先生學到了把意見悄悄“移植”到總統的心中,總統不知不覺地對別人的計劃感興趣,然后,把計劃作為總統自己的“天才構想”而公之于眾,使總統覺得是他本人想出了這個好主意,這就是最好的進諫辦法。

                  1914年春季,豪斯奉命赴法國做外交上的接洽。出發前,威爾遜表面上同意了豪斯的計劃,但是態度極其謹慎,離正式批準還差得很遠。豪斯到巴黎后不久,給總統寄回了同法國外長的談話記錄。在信中,豪斯把經總統謹慎同意的計劃,說成是“總統的創見”,并熱烈贊揚說,這是“天才、勇氣、先見之明”。看了信,威爾遜總統毫不猶豫地正式批準了這個計劃。計劃的順利實施,不僅給兩國帶來了巨大的利益,而豪斯也為自己實際發揮的作用由衷地高興,威爾遜也更加喜歡豪斯,對他更加倚重。但有一件事永遠心照不宣,那就是豪斯從來不表示某項計劃是他想出來的。豪斯曾說:“我不愿意說那些計劃是我的創造。我的計劃充其量只是一粒種子,要長成參天大樹必須有空氣、土壤、水分和陽光。而總統就是這些條件。公平地說,把種子變成大樹的,是總統。我只不過把種子種在總統心中。”

                  威爾遜執政期間,豪斯這種簡單而有效的“種子”策略對威爾遜的影響,比當時任何政治領袖們加在一起都大。有人開玩笑說,豪斯發明了“思想試管嬰兒”,威爾遜則是這次偉大試驗的母體。

                  被人比下去,總是件讓人不舒服的事,而超越主宰自己命運的人,不是愚蠢就是自找倒霉。那些自認為優人一等的人往往令人嫌棄——尤其容易招來上司的嫉恨。財富、性情和氣質等被人超越,許多人并不太在意,但是卻沒有人愿意在智力上被人超越,領袖更不愿如此。所以,如果你想向某人提出忠告或諫言,應該表現出是他偶然忘記了某事,而你不過是提醒他而已。

                   

                   

                  004.憤怒會遮蔽你的視線

                  你可以不喜歡一個人,但這個人并不會因為你的不喜歡而不存在;你也可以對一些事情有異議,但它們也不會因為這些異議而消失。

                  憤怒同其他情緒一樣,是思維在感情中的激發,是人們在事與愿違時所做出的情緒性反應,是一種失去控制的情感狀態。憤怒并不能幫助人們解決任何問題。相反,無論在人際交往還是在身心健康上都會給人們帶來不良的影響。

                  從心理學上講,憤怒可以使人情緒消沉,可以阻礙人們之間的情感交流;從生理學來講,憤怒則可以導致高血壓疾病的產生。也許有人會認為這是危言聳聽,憤怒只不過是人的一種天性,至少發火比一個人獨自生悶氣有助于身心健康。但值得注意的是,在事與愿違的情況下,并不是除了憤怒和生悶氣就別無他法。

                  人生不如意事十之八九,客觀事物總是不以人們的意志為轉移。無論自己的愿望多么美好,想法如何正確,在大多數情況下,都必須按客觀情況來辦事。你可以不喜歡一個人,但這個人并不會因為你的不喜歡而不存在;你也可以對一些事情有異議,但它們也不會因為這些異議而消失。

                  憤怒只會遮蔽了人的視線,讓人產生偏見。

                  所以,在你即將發怒前,及時地轉移自己的注意力,找一件輕松而有意義的事做一做、想一想。經過緩和情緒的心態調整之后,你肯定會發現發怒是件極其愚蠢的事情。

                   

                   

                  005.向你的對手敬杯酒

                  生于憂患,死于安樂。如果你不想一生平庸,就微笑地迎接一切挑戰吧,向你的對手敬杯酒,感謝他們給了你成就自己的機會。

                  對手是什么?最簡單地說,你是一匹賽馬,那么對手就是逐鹿場上的另一些賽馬。如果沒有它們的存在,也就無所謂你的勝出。所以說,在某種程度上,你的競爭對手,是你前進路上不可缺少的一份子。

                  清朝康熙大帝在繼位執政60周年之際,特舉行“千叟宴”以示慶賀。在宴會上,康熙敬了三杯酒。第一杯敬孝莊皇太后,感謝孝莊輔佐他登上皇位,一統江山。第二杯酒敬眾大臣和天下萬民,感謝眾臣齊心協力盡忠朝廷,萬民俯首農桑,天下昌盛。接下來,康熙端起第三杯酒說:“這杯酒敬朕的敵人,吳三桂、鄭經、葛爾丹,還有鰲拜。”宴會上的眾大臣目瞪口呆。康熙接著說:“是他們逼著朕建立了豐功偉績。沒有他們,就沒有今天的朕。朕感謝他們!”

                  如果沒有吳三桂這些敵人,康熙會有一番豐功偉績嗎?歷史不能假設,但有一句話說得好,“一個人的身價高低,就看他的對手”。沒有對手,你看不出自己的價值,顯示不出你的能力。對手總會給你帶來壓力,逼迫你努力地投入到“斗爭”中,并想辦法成為勝利者。在同對手的對抗中,你才能真正磨煉自己,就這層意義而言,你的對手是你前進的推動力,是你成功的催化劑。

                  有時,一個產品的開發、一個市場的拓展,正是由于對手的存在才得以實現的。對手之間的公平競爭和精彩對決,創造出令人目不暇接的商業神話,才使我們這個商業世界熱鬧非凡、市面繁榮,充滿了勃勃生機。“冷酷打擊,堅決消滅”,這幾乎是中國企業對待同行競爭對手的共同作風。然而,這種“對手觀”,正是中國市場無法步入健康期的最大障礙。

                  學會尊重對手,是中國企業家與領導者亟待補上的一課。

                   

                   

                  006.不念舊惡

                  既往不咎的人,才可能甩掉沉重的包袱,大踏步地前進。

                  有一句名言說:“生氣是用別人的過錯來懲罰自己。”老是“念念不忘”別人的“壞處”,實際上最受其害的就是自己的心靈,搞得自己痛苦不堪,何必?這種人,輕則自我折磨,重則就可能導致瘋狂的報復了。

                  有一天,一個人向禪師訴說自己受到了別人的傷害及自己心中如何的痛苦。

                  “超越傷痛的唯一辦法,就是原諒傷害你的人。”禪師說。

                  “這樣,未免太便宜他了!”

                  禪師反問:“你真的相信自己氣得愈久,對他的折磨就愈厲害?”

                  “至少我不會讓他好過。”

                  “假如你想提一袋垃圾給對方,是誰一路上聞著垃圾的臭味?是你,不是嗎?”禪師接著說,“緊握著忿恨不放,就像是自己扛著臭垃圾,卻期望熏死別人一樣,這不是很可笑嗎?”

                  善于忘記是成大事者的一個特征,既往不咎的人,才可能甩掉沉重的包袱,而大踏步地前進。人要有點“不念舊惡”的精神,況且在很多情況下,別人的“惡”是因為沒有符合我們的標準而我們給他們下的定義,別人很多的“惡”是由我們對他們的不滿而衍生和想象出來的,并把它們夸大了。即使對方真的做了對不起我們的事,忘掉又如何,何必拿著已經過去的事來折磨自己?

                   

                   

                  007.愛人者人恒愛之

                  要使他人喜歡自己,首先你要喜歡他人。別人得不到你的關心,自然也不會去關心你。

                  要使他人喜歡自己,首先你要喜歡他人。這種喜歡必須是真誠的、發自內心的,絕不能另有所圖。

                  要做到這一點并非易事。總有一些人感到喜歡別人比較難,但是只要我們學著真誠地喜愛別人,對別人產生好感,一切就會越來越容易。嘴上去說“我喜歡別人”是沒用的。它說起來容易做起來難。“喜歡別人”是一種生活方式,也是一種行之有素的思想模式。能夠做到無條件地喜歡別人,便是一種積極的心態。

                  一個人如果只關心自己,他是一個自私的人,是一個不被人喜歡的人。要成為受人尊敬的人,必須要將注意力從自己身上轉移到別人身上。

                  哲學家威廉·詹姆斯說:“人性中最強烈的欲望便是希望得到他人的敬慕。”這句話對于“別人”也同樣適用。如果你過度地考慮自己,就沒有精力和時間去關心和照顧別人。別人得不到你的關心,自然也不會去關心你。

                  要真正地去關心別人、愛護別人,激勵他們展現自己最好的一面,正如不求報酬做善事但最終有所回報一樣,別人也會加倍地接近你、關心你、擁戴你。

                   

                   

                   

                  008.尊重對方的需求

                  如果成功有什么秘訣的話,那就是站在對方的立場看問題,并滿足對方的需求。

                  亨利·福特曾經說過:“如果成功有什么秘訣的話,那就是站在對方的立場看問題,并滿足對方的需求。”

                  艾弗斯特教授在他的著作《影響人類的行為》一書中指出,無論是在商業、家庭、學校,還是在政治中,我能給出的最好建議就是首先要把握對方最迫切的需求。如果能做到這一點,就可以如魚得水,否則就辦不成任何事情。

                  利用對方看重的東西,能夠巧妙地滿足對方的內心需求,你在贏得對方感激的同時,也能間接地實現自己的目的,從而深化彼此的交往。

                  你要真正地尊重對方的需求,實事求是地分析對方最需要什么,然后再給予。需要注意的是,不要給對方造成強加于人的感覺,那樣會弄巧成拙。

                  在紐約一家銀行工作的芭貝拉·安德森為了兒子的健康,決定搬到伊利桑那州的鳳凰城。她在給那里的12家銀行的求職信中,有這樣的一段內容:“本人已在銀行工作10年。曾就職于紐約銀行的一個信托公司,現在已經提升為分部經理,對銀行各部門的業務十分熟悉,包括與儲戶的關系、信用、貸款以及行政。作為一家迅速發展的銀行,對我應該會感興趣……”結果,有11家銀行要與她面談!

                  芭貝拉的聰明,就在于她并沒有說她想要什么,而是說自己可以幫助對方得到什么,抓住對方的需要。同樣的道理,當你對某人產生了交往興趣時,不妨在開口前先問問自己“他最需要什么”,然后再從這個突破口出發,這樣才不至于盲目出招。

                  聰明的領導者是懂得下屬喜歡什么、需要什么,并有針對性地去做。這樣不僅能很好地促進雙方的交流,也能讓對方感激你,并把你當作真正的朋友,敞開心扉與你交往。

                   

                   

                  009.榮譽就像玩具,只能玩玩而已

                  榮譽就像玩具,只能玩玩而已,絕不能守著,否則將一事無成。

                  一天,居里夫人的一個女友來她家做客。忽然看見她的小女兒正在玩英國皇家學會剛剛頒給她的一枚金質獎章,于是大吃一驚地問:“這是極高的榮譽,你怎么給孩子玩呢?”

                  居里夫人笑笑說:“我是想讓孩子從小就知道,榮譽就像玩具,只能玩玩而已,絕不能守著,否則將一事無成。”

                  名譽畢竟是人的身外之物,雖然很重要,但是,人的生命更重要。為了追求身外之物的名譽,甚至送掉性命,就是舍本逐末。我們社會上有很多先進人物、知名人士,他們常常在這種名譽下,生活得很苦很累,失去了常人生活的樂趣。他們總是想著自己的一言一行、一舉一動都要符合自己的身份,這就像給自己帶上了名譽的枷鎖,失去了生活的自由。

                  不為虛名所累,就是不把名看得太重,該怎么做就怎么做,該追求自己的人生目標,就不要被花環、桂冠迷住了眼睛。你應該毫不猶豫地拋開這一切身外之物,走自己的路,干自己的事,不因小成就妨礙自己的大成功,這樣,才能使你獲得真正的榮譽。

                   

                   

                  010.幫助別人得到他想要的

                  先讓別人得到的人,自己得到了很多;不讓別人得到的人,自己也什么都得不到。

                  韓國某財團研究決定,向獲得諾貝爾和平獎的金大中總統獻一份禮物。可究竟獻一份什么樣的禮物才好呢?他們想起一句老話:“贈人以良言,勝于贈人以珠寶。”于是,他們最終拿定主意,不惜花重金購買美國民主制度的經驗,以此為厚禮,獻給金大中總統。

                  英國劍橋大學的紐納姆學院,在總統的研究方面具有很高的知名度,于是韓國財團便把這一課題交給他們。

                  紐納姆學院接受這一課題之后,在卷帙浩繁的資料中追根溯源,從美國當代的民主制度一直研究到美國第一任總統華盛頓的民主建國思想。在研究華盛頓民主建國思想的來源時,他們追溯到了“一棵蘋果樹”的故事。

                  華盛頓14歲的時候,在自家的后院栽了一棵蘋果樹。他父親見到后對他說:“你若想將來吃到蘋果,就應該把它種在有陽光的地方,并且不斷地給它澆水施肥。”在轉身離開的時候,父親又加了一句:“如果你幫助別人得到他想要的,你就能得到你想要的。”

                  紐納姆學院的研究結論強調指出,史料上明確記載,華盛頓在1787年費城立憲大會上,曾反復使用了他父親當時說過的這句話,正是這句話,影響了華盛頓一生的奮斗方向,促進了美國民主制度的誕生——這句話正是美國民主制度完善經驗的精華和核心。

                  韓國某財團向紐納姆學院支付了200萬美元,買下了蘋果樹下的這句話——“如果你幫助別人得到他想要的,你就能得到一切你想要的”,并將它贈送給金大中總統。

                  這一消息在韓國披露后反響熱烈,得到了有識之士的高度評價。從此,韓國財團花200萬美元買來的這句話,成為家喻戶曉人人皆知的名言,成為許多韓國人指導自己生活的行為準則。

                  在這個世界上,100%的人都想得到,其中,99%的人希望自己得到,而別人得不到;只有1%的人愿意讓別人先得到,然后自己得到,結果,只有1%的人獲得了真正的成功。


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